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李祥军消费维权工作室打造基层消费维权品牌

发布时间:2017-01-16 来源:湖北省消费者委员会 阅读次数: 【字体:


湖北电视台专题采访了李祥军消费维权工作室,在湖北电视《精彩生活》栏目和湖北网络广播电视台电视频道同步播出。

为全面提升消费维权效能,培育发展消费维权队伍,打造消费维权品牌,襄阳市工商局、襄阳市消费者委员会决定,在襄州区消委设立李祥军消费维权工作室,工作室的设立将从以下方面发挥引领作用:

一、重点处理疑难投诉,解决基层难解决的问题;二、重点处理群体纠纷,解决涉及面大的棘手问题;三、重点联动职能部门对维权工作携手共治,创造良好的消费环境;四、树立维权品牌,成为消费者的维权专家;五、重点研判侵权大案要案,催毁潜规则保护群体消费利益; 六、电子取证系统与投诉网络系统对接;新开发的消委取证电子系统与投诉咨询系统同步,该系统是工作室实行“互联网+维权”的又一新亮点,随时可调取调处现场、追朔取证详情、电子档快捷查询,使调解更规范高效。