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荆门市消委出重拳遏制车商拖延交付车辆合格证

发布时间:2016-07-19 来源:湖北省消费者委员会 阅读次数: 【字体:

 

78,荆门市消费者委员会召开新闻通气会对外发布消息,汽车经销商拖欠汽车合格证问题得到根本性遏制。从诚信经商角度约束汽车经销商,历经8个月,使问题得到圆满解决,120本车辆使用合格证交到消费者手上。

去年8月至今年2月,荆门车商拖欠车辆合格证成为投诉热点,先后有100余名消费者反映买到新车后,汽车销售公司不能及时交付车辆合格证,一拖再拖。

8个月里,市消委与市工商局东宝分局联合办公,并多次通过媒体发布征集投诉公告,公布投诉电话和办公地址,先后约谈汽车销售商67人次,发出书面劝谕书34份,实名曝光35次,迫使被投诉人交出汽车合格证120本,使这一侵权行为得到有效遏制。

      荆门市消委通过当地媒体发布提示,一旦还有消费者投诉,将在第一时间到达第一现场调解,随时清零。在荆门晚报开辟专栏,每周披露车商欠证案例,公布欠证车商名单,并连续8次发出消费提示,在荆门电视台黄金时段滚动播出,对不诚信的汽车4S产生了倒逼效应。今年初,为避免消费者大意,在汽车4S店内悬挂“购买新车请注意索取车辆合格证”提示牌。同时,对辖区内所有车商的汽车买卖合同进行检查,明确要求将“交车时甲方应同时提供车辆合格证”作为必要条款写进合同,从源头破除“潜规则”。