严格把关 统一标准 荆州市开展“放心舒心消费创建”检查验收工作

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，全方位、多举措推动放心舒心消费示范创建活动，进一步提升人民群众的获得感、幸福感，营造安全放心的消费环境，我市各级市场监管部门、消委组织在提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费体验舒心度等方面，开展了大量工作。

10月下旬至11月中旬，荆州市市场监管局组成“放心舒心消费创建”工作检查验收组，由副局长汪爱萍带队对各县（市）、区“诚信单位、维权服务示范站、示范街区、消费品牌”申报创建情况进行了实地检查。

检查验收过程中，验收组详细了解了各县（市）、区创建工作申报项目、单位参创率、放心舒心消费创建活动专用标识展示、社会承诺、以及消费投诉指引、记录和投诉处理机制，处理流程等情况。通过随机抽取的方式选择参创单位进行实地走访，从主体资格、组织领导、诚信经营、消费维权等几个方面进行了检查，对存在的问题当场予以指导，努力把放心舒心消费创建工作推向更高层次，优化营商环境，提升消费信心。

验收组强调，放心消费创建工作是关系消费者民生的大工程，各参创单位务必认真对待，切实落实主体责任，持续开展好“放心舒心消费创建”工作，提高我市消费维权综合服务能力，促进放心消费创建良性发展，力将保护消费者合法权益工作落到实处。