荆州市开展“避开装修雷区3·15放心装修 舒心消费”网络直播活动

为帮助广大消费者了解装修、认识装修，规避装修陷阱，3月11日，荆州市市场监管局、市消费者权益保护中心、市消费者委员会联合市建筑装修行业协会开展“避开装修雷区3·15放心装修 舒心消费”网络直播活动。

活动中，荆州市消费者委员会公布2021年以来关于装饰装修投诉受理情况及存在的问题。发布2021年建筑装饰行业红黑榜，共十家企业，五家红榜、五家黑榜。活动现场，邀请消费者代表来到吾悦华府的一处装修工地，行业专家向消费者现场讲解装修前合同签订、室内设计注意事项，装修后装修质量及竣工验收方法。提醒消费者在装修时，要谨慎选择装修公司，看清装修合同，明确责权，仔细验收，规避装修陷阱，同时鼓励企业自觉履行主体责任，诚信自律，切实维护消费者合法权益。

针对装饰装修存在的问题，荆州市消费者委员会提醒家装消费者，一定要选择具有资质的家装公司、不要轻信家装公司宣传，签订规范家装合同、明确保修责任、保留相关凭证，选择建材前要多比较，加强装修进度监督，在付款方式务上做到按工程进度付款。如发生消费纠纷，可及时拨打12315或12345进行投诉。

通过线上直播的形式，让消费者充分了解到建筑装饰中存在的陷进，拓宽社会各界参与维权监督的渠道，促进提高消费者的消费维权素养，提振广大消费者信心，推动共同营造一个更加安全放心的消费环境。