3月15日，鄂州市市场监管局葛店分局、葛店经开区消费者委员会以“优化消费环境，提振消费信心”为主题，举办了纪念2023年度“3·15”国际消费者权益日宣传活动，组织市监分局工作人员和中百仓储等70余人参加活动。
现场活动共四个环节：一是消费维权中心负责人介绍2022年消费投诉举报情况及2022年消费维权典型案例，二是邀请企业代表中百仓储负责人对线下无理由退换货以及保障消费者权益作出承诺发言；三是葛店分局局长对“3·15”国际消费者权益日活动做总结发言；四是开展现场咨询宣传活动。
“3·15”活动前后，葛店市场监管分局多措并举。一是组织工作人员深入超市、酒店、药店进行食品、药品开展为期一个月的专项维权执法行动。二是到湖北幼儿师范葛店校区开展“提振消费信心，畅通校园消费”食品安全进校园活动，以食品安全为重点向学生讲解相关法律法规知识。同时邀请后勤部主任讲解学校权益相关方面的问题，并对同学的疑问进行解答。三是邀请唯品会、佛罗伦萨小镇开展315节前约谈工作，要求辖区企业提高政治站位，对接到的投诉举报分类处置，对合理的诉求予以支持，尽量避免造成负面影响。四是让消费者零距离接触快检，工作人员为消费者提供自带蔬果现场检测，检测结果公开透明。此次活动共发放各类宣传资料300余份，对《消费者权益保护法》的相关知识进行宣传普及。
有关负责人指出，消费是内需的重要组成部分，事关经济增长和民生福祉。在此倡议全区各部门、各社会组织更加重视消费维权工作，不断创新维权机制、强化行政监管和舆论监督，推动行业自治和企业自律；呼吁广大市场主体经营者守法经营、守信践诺，持续增加高质量产品和服务供给，让百姓吃得放心、穿得称心、用得舒心，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（供稿：鄂州市市场监管局葛店分局沈沛沛）
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