315我们在行动丨荆州消委开展消费教育进商场活动

为扎实推进“提振消费信心”年主题宣传活动，开展普法教育，树立诚经信营意识，营造放心消费市场环境，3月15日下午，荆州市市场监管局、市消委、市消保中心党支部在荆州市南国大家装举办了“3·15”《消费者权益保护法》进商场消费维权普法宣传活动。

活动中，工作人员为商场经营户讲解了《产品质量法》和“线下实体店七天无理由退货承诺”的相关内容，鼓励、引导经营户履行诚信经营承诺。同时向商场的消费者发放《荆州市“3.15”活动专刊》《消费维权知识问答》等宣传材料。讲解关于霸王条款识别，消费者如何通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等通过法律途径维护合法权益，并现场受理消费者投诉2起。

市市场监管局坚持以人民为中心，为人民办实事，通过此次3·15宣传活动，既引导了商家积极参与诚信经营，扩大了覆盖面、影响力、知晓度，也通过与消费者面对面法律宣传，有效提高广大消费者的消费维权意识，进一步提升消费者满意度，提高了人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。