“提振消费信心” 荆门装饰、建材行业在行动，消委来监督

9月21日，荆门市装饰装修协会、荆门市建材流通协会在星球国际酒店国际会议厅联合举办2023中国荆门秋季家博会启动仪式。市消费者委员会、市装饰装修办公室作为监管单位全程参与活动。

据了解，整个活动期限为21天，约70家大型装饰装修公司、建材企业报名参与，并在家博会启动现场签订诚信经营承诺书，约束自身经营行为，保障消费者合法权益。

会上，市消委提出：企业活动做得再大，宣传说得再好、口头承诺再多，都不如消费者亲身体验后的好评价实在。企业要善于从消费者角度思考、探索，以提高产品质量、服务意识、让利促销为抓手，让消费者真真实实感受到此次家博会带来的红利，实现消费者满意，经营者受益的双赢局面。市消委代表全市消费者对本次活动全程监督，同时对相关企业发出提醒：

一、充分保障消费者的合法权益。

二、严格落实市场主体责任和义务。

三、合同格式条款的制定要合法、合理、合规。

四、倡议商户最大限度保障消费者后悔权。

五、积极处理消费争议，确保诉求在第一时间化解。