省消委调研组赴襄阳开展消费维权工作调研

7月29日下午，省消委副秘书长熊莉带领调研组赴襄阳调研消费维权工作。襄阳市市场监督管理局党组成员、副局长刘宇、四级调研员邓睿，市消委秘书长魏海霞陪同调研。

座谈会上，邓睿围绕线下购物七天无理由退货、“全国消协智慧315平台”“湖北315消费投诉和解平台”双平台应用推广、“荆楚放心礼”品质提升、“五大一家”消费维权新模式谋划、基层消委组织建设和下一步计划等工作情况进行了汇报。襄州区消委负责人代表基层消委汇报工作，反映当前存在的问题与困难。

省消委调研组充分肯定了襄阳市消委的工作，并就“双平台”应用、线下购物七天无理由退货推广、消委换届、社会调解员队伍建设等问题与参会人员进行了深入交流，对全省系统下半年的重点工作进行了安排布置。

会后，调研组一行来到天丽国际家居建材博览中心，实地考察线下购物七天无理由退货和“双平台”实际应用情况。调研组与天丽总经理、湖北省2023年度“最美消费维权人物”陈杰进行了交流，查阅了消费维权站《30天无理由退货登记台账》。

在管家巷石花酒业黄公顺酒馆形象展示厅，调研组参观了首批入选“荆楚放心礼”的产品，与石花酒业代表展开座谈，了解相关情况，征求企业对“荆楚放心礼”活动的意见和建议。

此次调研为襄阳市消委下一步工作明确了方向、凝聚了共识。襄阳市消委将以此次调研为契机，以更饱满的热情、更务实的作风推动全市消委系统消费维权工作再上新台阶。