襄阳市襄州区365户商家进行公开承诺

为保障消费者合法权益，深化放心消费环境建设，激发市场消费活力。近日，襄阳市襄州区消费者权益保护委员会联合区市场监督管理局，完成线下七日无理由退货商家承诺公示工作。全区共365户商家通过审核并公开承诺，自愿参与“线下七日无理由退货”活动，为群众消费购物保驾护航。

此次公示遵循“动态复核、扩面提质”原则，对2020年首批参与商家及2025年新纳入商家开展全面复核。工作人员严格核查商家经营状态与承诺履行情况，对正常经营、守信践诺的商家予以保留，纳入2026年度公示名单。

同时，区消保委与区市场监管局积极扩大承诺覆盖面，引导各类实体商家主动参与，推动线下无理由退货承诺从零售、服饰等传统领域向商超、百货、家电、家居等更多消费场景延伸。本次公示的365户承诺商家，覆盖多行业、多品类，更大范围惠及消费者。

按照要求，承诺商家线下七日无理由退货严格对标线上标准执行，让消费者在线下购物也能享受到与网购同等便捷高效的售后保障。这一举措有效打破了线下消费“售出概不退换”的壁垒，消除购物顾虑，推动襄州消费更安心、更放心、更舒心。

持续推进“线下七日无理由退货”活动，是襄州区优化消费环境、提振消费信心的重要举措。通过政府引导、商家自律、社会监督协同发力，既维护消费者的公平交易权与自主选择权，也倒逼市场主体诚信经营、提升服务，为规范市场秩序、激发市场活力提供坚实支撑。

下一步，襄州区市场监管局、区消保委将持续加大监管与宣传力度，动态管理承诺商家名单。同时广泛动员更多诚信商家加入，不断扩大活动覆盖面与影响力，打造“诚信襄州、放心消费”的靓丽名片，助力经济高质量发展。