春节将至，为守护广大消费者安心过年，荆州市市场监管局、市消委聚焦年货采购、年夜饭预订等消费热点，发布春节消费提示，助广大消费者避坑防骗、理性消费。
一、年货采购：安全为先，理性按需选购
1.优选正规渠道。选购商品应前往商超、农贸市场、官方旗舰店等正规渠道。拒绝购买三无、过期、变质、包装破损的商品，仔细核对生产日期、保质期与检验合格证明。
2.警惕促销陷阱。按需购买不盲目囤货，谨防“先涨后降”“虚假折扣”“模糊赠售”等套路。结账时仔细核对结算价与标价，拒绝强制捆绑消费。
3.慎选食品保健。不迷信豪华包装商品，牢记保健品不能替代药品。警惕“免费讲座”“礼品义诊”等营销套路，选购时认准“蓝帽子”标志与批准文号 。
4.查验进口食品。购买进口食品时务必查验检验检疫证明与中文标签。
二、年夜饭预订：合同为据，防范隐形消费
1.选择合规商家。选择营业执照、食品经营许可证齐全的餐厅或饭店，优选“明厨亮灶”与卫生等级高的商家预定年夜饭。
2.签订书面合同。消费前务必签订书面合同，明确套餐内容、规格、总价、定金或订金规则、退改条款以及服务费、餐具费、最低消费等事项，警惕口头承诺。
3.现场核对明细。上菜时仔细查验数量、规格与菜品质量。结账时认真核对账单，避免商家“偷梁换柱”。
4.注重饮食安全。不订购无资质商家的冷荤凉菜、生食海鲜。谨慎食用四季豆、鲜黄花菜、野生菌等食材。践行光盘行动，剩余菜品打包。
三、预付消费：小额谨慎，合同保驾护航
1.不贪高额优惠。保持理性，不被高额优惠迷惑，单次充值金额不宜过高。
2.签订正式合同。务必与商家签订正式书面合同，明确消费期限、使用范围、退款规则、违约责任等内容，并妥善留存消费凭证。
3.警惕风险商家。留意频繁更换店主、推出异常低价套餐的商家，避免因商家跑路造成财产损失。
四、直播购物：留存证据，核对货价一致
1.理性消费下单。按需下单，面对“限时秒杀”“低价爆款”等促销活动，保持理性。
2.留存维权证据。保存好商品宣传截图、直播录屏、客服聊天记录等资料。
3.仔细核对商品。收货时应当场验货，检查商品是否与宣传一致，发现不符情况及时申请退换货。
4.保障支付安全。线上付款时优先选择靠谱的第三方担保支付渠道，拒绝私下转账。
五、安全消费：居家出行，筑牢平安防线
1.注重家电安全。认准带有3C认证标识的产品，拒绝购买“三无”产品。按照说明书正确使用，防范火灾等安全隐患。
2.关注计量公平。购买生鲜商品时，应查看电子秤是否贴有强制检定合格标识，当场复称核对商品重量，避免缺斤少两。
3.保护个人信息。不随意向商家或陌生人泄露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息，谨防信息泄露及电信诈骗。
六、维权指引：留存凭证，依法维护权益
1.妥善留存凭证。消费过程中注意保存合同、发票、小票、聊天记录、截图录屏等相关凭证，以便维权有据。
2.牢记投诉渠道。当合法权益收到侵害时，可拨打12345或12315热线，也可通过全国消协智慧315平台进行投诉举报，依法维护自身权益。
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