鄂赣湘三省消费者组织联合发布五一假期消费提示

春风和煦，万物向荣，五一小长假欢乐模式即将开启，出门游玩、美食餐饮、文娱演出等各类消费热潮即将来临，鄂赣湘三省消费者组织联合发布消费提示，提醒广大消费者在快乐度假、购物消费的同时，擦亮双眼避开消费套路，安心畅享美好假期。

一、外出旅游安全至上，警惕“黑社”“黑导”“黑车”

五一假期出游的消费者，要注意：一是提前了解目的地天气及安全提示，避开存在山洪、地质灾害风险的地区；二是提前规划行程，在正规平台预定门票、民宿酒店和出行票务；三是警惕出游消费套路，在正规平台或者旅行社选择导游和预定车辆，拒绝“超低价跟团游”，核实旅行社资质，签订书面或电子合同明确行程安排、购物次数、违约责任等核心条款，在景区、车站等人流较大的公共场所，切勿轻信路边拉客的“黑导游”“黑车”，防止落入“强行购物”“高额车费”等陷阱。

二、餐饮美食卫生至上，牢记食品安全和光盘行动

假期走街串巷探访美食的消费者，要注意：一是要选择证照齐全的餐厅，优先选择环境明亮整洁、后厨干净卫生的餐厅就餐，避免无证摊贩；二是在郊区野外，千万别尝试采食任何陌生菌菇和野菜，防止出现食物中毒现象；三是慎选酒水，只买正规商超、生产配料信息清晰的预包装酒，警惕无标识散装酒、来路不明的泡酒以及警惕以“特供”“内部”等名义促销的酒类，切勿与外观、气味极其相似但有毒的“甲醇”混淆，防止造成生命危险；四是点餐时确认菜品新鲜度，按照就餐人数合理点菜，剩余食物建议打包，践行“光盘行动”，结账时仔细核对菜品和价格。

三、文娱演出理性至上，谨防“黄牛”诈骗牟利现象

五一假期，舞台剧、脱口秀、演唱会、音乐节等文娱演出市场火爆，参与文娱消费的观演者要注意：一是选择官方指定的票务平台购票，不要轻信“黄牛票”“媒体票”“内部工作人员票”等来路不明的售票渠道，不点击不明链接，不随意扫描陌生二维码，保持警惕，保护个人信息和财产安全；二是仔细研读购票须知，明确演出场次、演出人员名单、票档、退票时间段及手续费等核心内容，理性选择票档，切勿因一时冲动下单超出自身能承受的票品；三是跨省跨城观看演出的消费者，要根据实际情况合理安排行程，提前预定酒店和车票，确保准时到达演出现场。

四、选购特产按需至上，留心夸大宣传和价高质次

外出旅游选购当地特产时，要注意：一是理性消费、按需购买，不轻信商家夸大宣传，不盲目跟风购买高价特产、药材及保健品；二是购买前仔细查看产品名称、生产日期、保质期、配料表、生产厂家等信息，拒绝购买“三无”产品；三是选购高价值产品时，请参考查询网上价格，做到货比三家心中有数；四是优先选择口碑良好的正规商铺、商超消费，谨慎参与现场推销、团购活动，留意退换货规则。

最后，提醒广大消费者，在五一小长假期间购买商品、就餐或者接受服务时，要主动索要发票、收据等消费凭证并妥善保管，一旦发生消费纠纷，可先与商家协商解决，如果协商不成，请及时拨打12345或12315热线、向全国消协智慧315平台或直接向经营者所在地有关行政部门投诉举报，依法维护自身的合法权益。

祝广大消费者五一劳动节快乐！