广大消费者在日常生活中必须与银行打交道，接受银行的金融服务，事关千家万户。为使广大消费者在金融消费领域中能够得到银行更好地各项服务，避免其合法权益受到侵害，省消委提示广大消费者要正确认识金融产品，培育科学理财理念，合理有效规避风险，保障财产安全。
一、正确认识金融产品
广大消费者尤其是中老年消费者，要掌握基础性金融常识，提高对金融产品、服务及其内涵和风险的理解，加强对金融风险意识和金融权利意识的提升，充分了解储蓄存款、银行理财产品与保险产品之间的区别，正确认识并理性选择银行服务和金融产品。对银行网点工作人员夸大或变相夸大推荐的金融产品收益保证，不能偏听偏信、盲目听从，而要认真详细了解后，才做最后的选择和决定。
二、保护个人信息安全
在接受银行服务的过程中，消费者要注意保护个人信息，不要回答与所办业务无关的隐私询问，还要保存好涉及个人隐私和账号安全的银行单据，防止信息泄露。消费者在使用身份证或填写个人信息登记表时，要注意在身份证复印件和登记表上注明用途，防止个人信息被滥用。
三、注意辨别霸王条款
消费者在银行购买金融产品或接受金融服务的过程中，若遇到不明示、不规范、不合理的收费或不平等、不履责、不合法的条款时，要充分运用《消费者权益保护法》主张自身权益，抵制霸王条款。若对方拒不改正，消费者取证后可向银监机构、工商部门举报或到消委组织投诉。
（湖北省消费者委员会)
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