315凝聚你我力量丨一个基层所党支部书记的责任与担当

严圣军，江陵县市场监督管理局普济所党支部书记，作为一名基层党员干部，自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，一直奋战在工作第一线，勇于担当，逆行而上，用实际行动践行着一名市场监管人的责任和担当。

在放假前夕，他就和老婆商量好了，准备去上海寻找已经失联2个多月的儿子。但是这一切都被突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情打断了，面对亲情和工作，他选择了后者。强忍忧伤、坚守岗位，义无反顾地投入到紧张的疫情防控工作中。

他紧凑安排时间，全面落实工作。每天早上6点，就到农贸市场监督检查，在市场开放前，就督促所有经营户戴好口罩。然后一直坚守在市场的入口，严格对进入的人员测体温，督促戴好口罩，每天下午又到商场超市督促做好消杀工作，晚上还要继续在集镇开展巡查。从凌晨时分开始的农贸市场管控，统筹集中供应点的物资储备，到深夜各村巡逻检查，打击违规经营的小卖部，每天都没有停歇。他总是第一个到所里，开始一天忙碌的工作，中午经常加班，晚上总是最后一个下班。从疫情防控工作开始到现在的40多个日日夜夜，他没有休息过一天，处处是他忙碌的身影。自从代购配送公告下发以来，他又主动承担起了全镇13个村、1个社区的代购协调工作，他积极对接辖区超市、药店、母婴店、农资店等涉及民生保障的商家和42名代购员，在积极做好市场监管的同时最大限度的保障人民群众的生产生活物资供应，人民群众都夸赞说比平时自己去买都更好、更省心。

他积极处理投诉举报，当好消费者的贴心人。在接到各类投诉举报后，每次都是第一时间带领工作人员赶到了现场调查处理投诉举报，经常是晚上在办公室加班至深夜整理投诉举报案件材料。连续的高强调解工作，导致他的喉咙嘶哑，几乎发不出声音了。同事要他休息几天，他摇摇头，嘶哑着说：“不要紧，我可以坚持”。疫情防控期间，他只要接到消费者投诉、举报马上第一时间赶到现场处理。他带头处理了41件投诉举报件，其中12315平台转办25件，直接受理12件，市长热线2件，县长热线2件，全部都是及时予以办结，消费者满意率为100%。

他从疫情防控工作开始到现在的日日夜夜，他没有休息过一天，处处是他忙碌的身影，践行着一个基层所党支部书记的责任与担当！他的工作也赢得了县、镇领导的肯定和群众的称赞。