《中国消费者》杂志社书记刘福林一行 来鄂调研消费维权工作

8月27日至29日，《中国消费者》杂志社书记刘福林率调研组赴孝感市、荆州市两地，围绕“3·15金秋购物节”筹备、线下七天无理由退货、荆楚放心礼品牌建设及基层消委组织建设等重点工作开展专题调研。省局消保处、省消委秘书处主要负责人参加调研。

调研期间，调研组深入基层一线，实地考察走访了孝感市云梦县祥云湾维权服务站、“荆楚放心礼”企业孝感麻糖米酒厂、“3·15金秋购物节”启动仪式场地荆州市万达广场等点位，与维权站站长、企业代表、行业专家深入交流，详细了解消费投诉处理、企业主体责任落实及“3·15金秋购物节”筹备进展等情况，并对基层维权服务站规范化建设提出指导意见。

刘福林书记对湖北优化消费环境、创新维权机制方面的探索给予高度评价。他指出，湖北紧扣“共筑满意消费”主题，通过深化“线下七天无理由退货”、打造“荆楚放心礼”区域特色品牌、强化行业自律等措施，有效提升消费体验，为全国消费维权工作提供了实践样本。他强调，湖北要以此次“3·15金秋购物节”为契机，进一步发挥消协组织桥梁纽带作用，压实经营者主体责任，畅通消费纠纷化解渠道，推动消费维权关口前移，持续优化消费环境，助力经济社会高质量发展。