省消委召开贯彻落实全国消协组织建设现场会精神专题视频会

6月18日上午，省消委召开贯彻落实全国消协组织建设现场会精神专题视频会。会上，传达了市场监管总局副局长白清元重要讲话精神，通报了当前我省消委组织建设基本情况与面临问题，安排部署了下一阶段推进全省消委组织规范化、现代化建设重点工作。各地市场监管局分管副局长和消委（协）秘书处全体工作人员参加会议。

会议强调，组织建设是一项基础性、战略性、全局性工作，关乎消保事业长远发展，必须摆在突出位置抓紧抓实。

会议指出，我省消委组织建设仍面临“四个不平衡”的严峻挑战，一是组织覆盖不平衡，基层存在盲区；二是机构定位不平衡，独立履职受阻；三是人员力量不平衡，专业能力不足；四是保障水平不平衡，履职手段单一。

会议要求，各地要以此次贯彻落实全国消协组织建设现场会精神为契机，进一步提高政治站位，强化责任担当，聚焦短板弱项，细化工作举措，全力推动全省消委（协）组织建设工作提质增效。一是推进“应建尽建”，织密基层组织网络。对未建立消委组织的县（区）制定时间表、路线图，逐步实现省市县三级组织机构全面覆盖。协调解决社会团体、事业单位双登记不畅问题，指导各地按期完成换届。在重点区域广泛设立消委分会和维权站点，推动维权服务向基层延伸；二是提升履职能力，打造高效便捷维权体系。大力发展企业入驻全国消协智慧315平台，引导企业在线和解。落实省局“一三五”消费维权工作机制，加强“一人多次”“一事多人”投诉研判处置，深化消费纠纷诉源治理。鼓励聘请社会调解员，探索人民调解、司法确认、支持诉讼等多元解纷渠道；三是优化消费环境，助力提振消费信心。持续打造“放心消费还是湖北”品牌，办好2026年“金秋购物节”公益活动。用好“消费查”平台，推动线下无理由退货扩面提质增效。深化跨区域消费维权协作，服务全国统一大市场建设。