“共筑满意消费”在行动——宜昌、荆门消委开展交叉消费体察活动
发布时间:2025-03-03 16:47:55  本站原创

为进一步深化地区消费维权协作,切实保护消费者合法权益,助推宜荆荆恩城市群文旅商品质量和服务水平的提高,宜昌市消费者委员会组织成员单位代表、部分县市区消委工作人员、消费体察志愿者共计40余名体察员走进湖北省消费教育基地——荆门钟祥莫愁村开展异地交叉消费体察活动。

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在莫愁村,消费体察团沉浸式体验了莫愁村文旅特色,深入了解了企业在提升消费者体验方面的举措以及促进消费场景体验、服务品质提升方面的成效和努力。通过对当地的旅游资源、线路、接待服务、硬件设施等实地考察,从景区管理、环境卫生、明码标价、产品服务等13个方面对莫愁村开展了全面评价。消费体察代表纷纷表示对莫愁村地道乡土民俗、浪漫荆楚民艺、多元文化风情印象深刻,在点赞景区规范的管理措施、持续完善的设施设备和规范消费维权站建设的同时,也对景区内存在文旅产品同质化、公共休息区配套不足等有待改进方面提出了相应的意见和建议。

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消费体察是消委组织履行对商品和服务进行社会监督的一样重要举措。下一步,宜荆荆恩四地消委组织将继续发挥消费引导优势,联手开展商品和服务消费体察,不断升级消费者的消费体验,为广大消费者的美好生活保驾护航,共筑满意消费!