为全面提升消费者金融素养,有效防范化解金融风险,营造安全放心的金融消费环境,近日,汉口银行汉川支行开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,致力守护消费者“钱袋子”。
活动期间,汉口银行汉川支行坚持“金融为民”的服务理念,采取线上线下相结合的方式,通过发放宣传资料、组织专家讲座、知识竞答、网点电视机循环播放宣传视频等方式,向前来办理业务的客户宣传普及网络安全、防范电信诈骗、个人信息保护以及如何辨别网络谣言等相关知识;组织开展进农村、进社区、进校园、进企业 、进商圈等“五进”集中教育宣传活动,面向金融消费者,普及金融知识,倡导理性消费,为群众现场答疑解惑,引导群众分辨各类诈骗陷阱。共发放各类宣传材料400余份,为群众答疑释惑100余人次。
“下一步,汉口银行汉川支行将严格按照主管部门的部署要求,结合助企纾困活动,充分发挥“放心消费创建示范单位”的引领作用,细化工作举措,优质高效多元化解各类金融消费纠纷,切实为消费者办实事解难题。”汉口银行汉川支行负责人姚芬表示。