9月26日,汉川市消费者委员会组织属地市场监管所、人大代表、政协委员、消费维权志愿者代表等15人到湖北天屿湖生态旅游4A景区开展放心消费体察活动,喜迎中秋、国庆“双节”。
当天,体察人员首先共同见证汉川市首家景区“湖北天屿湖假日酒店消费教育基地”授牌仪式。随后,在讲解人员的带领下,实地参观体察嗨嗨亲子乐园、游艇会、归心岛、温泉中心、天屿坊商业街、假日酒店等经营区域场所,真切感受素有"世外桃源"美誉的天屿湖,拥享万亩湖山稀缺的自然生态魅力。
通过实地走访、现场沟通、消费体验等方式,对景区环境、服务态度、投诉处理、明码标价、产品质量、食品安全、特种设备安全等进行了体察,并就体察活动情况与天屿湖假日酒店及地产物业公司相关负责人进行座谈交流,提出合理化指导意见。
“消费体察活动,让我们深切感受到社会监督力量的强大,只有诚信、守法经营才是企业长远、长久发展之计,天屿湖景区将不断提升管理服务水平,努力为游客们提供便捷、温馨的服务,让消费者在景区吃得放心、玩得放心,带着欢乐和满意而归。”天屿湖景区有关负责人深有感触地说。
汉川市消费者委员会负责人表示,消费体察活动是消委会依法履行对商品和服务进行社会监督的一项重要举措。下一步,将突出“提振消费信心”年主题,以放心消费创建活动为抓手,依托学校、企业、社区、景点等多种社会资源和力量,扩大消费教育基地建设的覆盖面,真正达到消费者受教育、经营者更诚信、好商品(服务)被推广的“三赢”创建目的。