荆门市消委走访行业协会，探讨多元化矛盾调解工作

3月4日下午，荆门市市场监管局党组成员、药品安全总监吕华桥同志带队，在“3.15”来临前夕走访部分行业协会，调研多元化矛盾调解工作。

吕华桥一行先后走访了建筑防水协会、建材流通协会和装饰装修协会，听取协会运作模式、纠纷调解和维权站建设情况汇报，对行业协会的工作给予高度评价。

吕华桥指出，加强行业自律、提高企业诚信度、加强信息共享和合作是推动行业发展的关键，建立行业纠纷调解室是联合行业的专业力量有效化解消费纠纷，提高消费者满意度，同时彰显协会担当作为，提高协会社会影响力、推动行业健康发展的重要举措。

吕华桥要求，市场监管部门应加强与行业协会交流互动，通过政策宣传、协同开展多元化矛盾调解，扩宽消费纠纷调解渠道，切实维护消费者合法权益。

荆门市消保中心主要负责同志陪同调研。