买卖二手车过户起纠纷， 鄂州市华容区消委持续调解助力消费者维权

近日，鄂州市华容区消费者委员会成功调解了一起二手车交易过户纠纷，维护了消费者的合法权益，赢得了广泛赞誉。

2024年1月，投诉人李先生将自己的一辆江淮牌皮卡以4260元的价格卖给某二手车行，签订了二手汽车买卖合同。合同规定，车辆的过户手续由二手车行负责办理并承担相关费用。交易完成后，二手车行未履行过户义务，将该车辆转卖给他人，导致该车辆虽已售出，但仍登记在李先生名下，期间出现了交通违章行为。李先生多次与该二手车行老板沟通协商，要求尽快办理过户手续，但始终未得到妥善解决。

2024年12月25日，李先生通过12345市长热线反映了该情况。华容区消费者委员会得知后高度重视，迅速前往该二手车行店铺了解情况，发现该店铺已贴出“门面出租”字样，电话联系后得知店主在外地，不打算继续经营该店铺。投诉人李先生也因在外地上班无法到场参与调解，增加了调解工作的难度。

华容区消费者委员会并未放弃，经过与该二手车行老板多次电话沟通，最终决定采用线上+线下相结合的方式组织调解。该二手车行负责人及店员前往华容区市场监管所参与调解，同时与李先生进行电话连线调解。经过不懈努力，双方最终达成一致意见：二手车行限期1个月内将该车辆找到并强制报废，同时承担车辆自李先生售卖之日后出现的所有违章行为产生的费用。