为进一步优化消费环境，提升消费者满意度，近期潜江市消费者委员会联合相关职能部门及行业协会，重点围绕公平环境、民生环境和消费环境三个方面，全面实施优化消费环境“十大行动”，全力打造“三全三心环境”，切实维护消费者权益。
一、守护公平环境，提升消费信心
1.价格监管护民行动：加强价格监管，依法查处价格违法行为，落实国家惠民收费减免政策，规范服务收费行为，确保市场价格稳定。
2.诚信计量行动：推广“手机变砝码”惠民活动，提升市民计量监督能力，强化重点领域计量器具监管，构建诚信规范的计量环境。
3.不平等格式合同治理行动：组织专业力量开展合同评审，综合运用行政指导、行政执法等手段，集中整治侵害消费者权益的行为，维护市场秩序。
二、保障民生环境，筑牢安全防线
4. “菜篮子”食品免费检测活动：推出“你点我检”互动机制，实时公示检测结果，依法处置问题产品，保障市民“舌尖上的安全”。
5.食品安全守护行动：开展食品添加剂和肉类产品专项整治，严查超范围、超剂量使用添加剂行为，推动“阳光生产线”“透明厨房”示范工程建设，常态化监管校园食品安全。
6.电动自行车安全保障行动：加强电动自行车生产、销售企业监管，严禁销售不合格配件，依法查处违法违规行为，保障消费者出行安全。
7.安居维权行动：加大房地产市场巡查力度，查处违法行为，强化行业自律，促进房地产市场健康有序发展。
三、营造舒心环境，提振消费信心
8.线下“七天无理由退货”扩面行动：倡导商户参与线下“七天无理由退货”行动，全市参与商家总数达200家，退货处理时效缩短至24小时，提振消费信心。
9. “放心医美”行动：开展医疗美容专项整治，整治虚假宣传，打击“黑机构”“黑医生”“黑药械”，维护消费者权益和健康。
10.消费投诉信息公示行动：通过全国12315平台公示投诉信息，对投诉量较大的企业和商家进行提示、约谈，促进合规经营，发布消费警示，引导科学、合理、安全消费。
潜江市消费者委员会将通过“十项”行动，群策群力，激活消费市场，推动“放心消费在潜江”品牌建设，助力“春日经济”蓬勃发展，为消费者打造放心安心的高水平消费环境。
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