襄阳市消委发布“五一”假期消费提示

“五一”假期即将来临，旅游出行、餐饮购物、休闲娱乐等消费活动迎来高峰。为保障合法权益，让广大消费者度过安全、愉快、放心的假期，襄阳市消费者委员会作出如下消费提示：

一、科学规划出行，理性预订消费

交通票务：通过官方网站、正规票务平台预订车票、机票，警惕非正规渠道“低价票”陷阱，避免因信息泄露造成财产损失。确认出行日期、车次、座位等关键信息，妥善保存订单凭证。

住宿预订：选择信誉良好的酒店、民宿，仔细阅读平台及商家的预订、退改政策，尤其注意“不可取消”等条款。入住前检查房间设施设备、卫生状况，如有问题及时与商家沟通解决。

景区游玩：提前了解景区门票预约、限流政策，避开热门时段，错峰出行。选择正规旅行社，签订书面合同，明确行程安排、服务标准、费用明细及违约责任。

二、放心就餐购物，守护舌尖安全

餐饮消费：选择证照齐全、卫生条件良好的餐厅，注意食品新鲜度和加工制作规范。按需点餐，践行“光盘行动”，倡导理性消费、反对浪费。如需打包剩余食品，检查餐盒卫生安全。

购物消费：在商场、超市、特色集市等场所购物时，仔细查看商品标签、生产日期、保质期及质量认证标识，避免购买“三无”产品。购买贵重物品、电子产品等，索取并保留发票、保修卡等凭证。参与促销活动时，注意活动规则、优惠期限及使用条件，谨防虚假折扣、价格欺诈。

三、畅享休闲娱乐，规避消费风险

文化娱乐：观看演出、电影或参与游乐项目前，了解场馆安全提示和应急措施。体验密室逃脱、剧本杀等新兴娱乐项目时，选择符合安全规范的经营场所，注意个人信息保护，谨慎授权商家使用个人信息。

美容健身：面对假期促销的美容美发、健身办卡优惠，保持理性，充分评估自身需求和商家经营状况。避免一次性充值过高金额，签订书面协议，明确服务内容、有效期、退卡条件等条款。

四、依法维权，及时合理表达诉求

如遇消费纠纷，要保持冷静，积极与商家沟通协商。协商不成功，可拨打12345、12315进行投诉举报，或者关注微信公众号“中国消费者协会”，通过“全国消协智慧315”平台进行投诉，也可关注微信公众号“湖北省消费者委员会”“襄阳市消保委”，登录“湖北315消费投诉和解平台”进行在线投诉，依法维护自身合法权益。

“五一”假期是放松身心、享受生活的美好时光，希望广大消费者增强风险防范意识，科学理性消费。祝大家度过一个安全、舒心、愉快的“五一”假期！