应城市市场监管局赴汉川考察交流消费维权工作

为进一步加强消费维权工作交流合作，共同优化消费环境，8月20日，应城市市场监督管理局党组成员李学平、总工程师许剑平一行7人赴汉川市就消费维权社会共治和消费纠纷诉源治理等工作进行调研考察。

座谈会上，考察组听取了汉川市市场监管局、汉川市消费者委员会工作介绍，对汉川市坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“有为才会有位”的工作理念，扎实推进组织建设、消费教育引导、诉源治理、多元化解消费纠纷、放心消费环境建设等工作表示高度肯定和赞赏。双方围绕在消费纠纷诉源治理中快速处置与多元化解、职业索赔投诉举报应对、诉转案分办流程优化，构建消费维权“朋友圈”，推进跨区域消费者权益保护工作一体化，不断优化消费环境，激发消费活力，服务全国统一大市场建设进行了探讨交流。

会后，考察组一行深入汉川市电信分公司（西街网点）消费维权服务站和城北市场监管所观摩调研。双方表示将围绕贯彻《湖北省优化消费环境三年行动实施方案（2025—2027年）》部署，进一步加强沟通联系，推动两地消费者权益保护工作提质增效，更好地服务经济社会高质量发展。