多方联动共筑放心消费环境

为进一步推动荆门市消费环境优化，提升消费者满意度，9月17日，荆门市消费者委员会组织工作人员深入商业综合体、建材市场及品牌门店，开展实地体察与督导工作，确保活动落地见效，营造安全、放心、便捷的消费氛围。

    一、精心组织，全市联动推进

“3·15金秋购物节”公益活动由中国消费者协会发起，省市场监管局、省消委高度重视。活动以“政府监管、消委搭台、企业参与、行业协同、媒体监督、消费者受益”为原则，围绕“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”六大目标，全力打造让消费者安心、舒心、放心的消费环境。

荆门市消费者委员会积极响应省消委号召，提前部署、广泛动员，各区县消委、市场监管所组织重点企业参与，确保活动有序开展。此次活动以商业综合体为主，申报企业达20余家。市消委体察组先后走访了中商百货、金城大厦、东方百货掇刀购物广场、大家装及电子产品等品牌门店，详细了解企业参与情况、优惠措施落实、消费者反馈等内容。

二、精准指导，确保活动实效

在东方百货掇刀购物广场，“金秋好物 超值抢购”主题促销活动火热开展。超市内布展了“荆楚放心礼”产品，展示了金龙泉龙泉壹号、京山桥米等获评产品，吸引众多消费者驻足选购。商场推出了“预存增值”“限量特价”“免费品尝”等多项惠民活动，真正让利于民，激发消费热情。体察组详细查看了商品标价、保质期、促销广告等内容，未发现虚假宣传、价格欺诈等行为。商场负责人表示，已严格落实“购假先赔”“无理由退换货”等服务承诺，切实保障消费者权益。

在建材市场，体察组重点查看了家居、瓷砖、卫浴等商品的标签标识、合格证明、售后服务条款等，督促经营者严把产品质量关，明码标价，诚信经营。部分门店还推出了“315专属优惠”“免费检测”“延保服务”等活动，得到消费者积极响应。

在荆门帅昂华为体验店，体察组了解到门店积极参与“3·15金秋购物节”公益活动，推出多款机型优惠活动，促销补贴力度大，吸引大量年轻消费者体验和购买。工作人员表示，企业高度重视消费者权益保护，严格执行国家“三包”政策，提供专业售后支持。

三、企业响应，消费者认可

自“荆楚放心礼”宣传推广以来，荆门市企业积极参与，涌现出一批质量过硬、口碑良好的本土品牌。此次购物节中，获评企业充分发挥示范作用，带头承诺“诚信经营、优质服务”，带动更多中小企业加入“放心消费”行列。消费者王女士表示：“这次购物节优惠力度大，商品质量也有保障，买东西更放心了。”不少消费者表示，通过活动不仅买到了实惠产品，更增强了对本地企业和产品的信任。

四、持续发力，共筑维权屏障

荆门市消费者委员会将以“3·15金秋购物节”公益活动为契机，进一步健全消费维权工作机制，推动“线下无理由退货承诺店”扩充和“消费纠纷快速化解”等举措落地，加强对重点行业、重点领域、重点商品的监督抽查，严厉打击侵害消费者权益行为。同时，将加大宣传力度，通过媒体、社区、企业等多渠道发布消费提示、维权知识，提升消费者自我保护意识和能力，推动形成“企业守规、行业自律、消费者监督、政府监管”的社会共治格局，以更高标准、更实举措、更优服务，打造“放心消费在荆门”城市名片。