全省市州消委秘书长培训班暨消费维权工作现场会成功举办

12月16日至18日，全省市州消委秘书长培训班暨消费维权工作现场会在荆门市成功举办。来自全省各市、州、直管市、林区市场监管局分管局长、消委秘书长、新闻媒体等共计80多人参加了此次培训班和现场会。

荆门市副市长胡小国代表荆门市人民政府为培训班开班致辞，省市场监管局党组成员、副局长彭明方出席开班式并讲话，中国消费者协会副秘书长王振宇就《消协组织建设》为全体学员进行了精彩的专题讲座。

全省市州消委秘书长培训班开班

荆门市副市长胡小国致辞

省市场监管局副局长彭明方在讲话中充分肯定了省消委2020年的消费维权工作，全省消委紧紧围绕抗击疫情和消费维权年主题，加强消费教育引导，加大消费投诉调解，开展“放心消费创建”，推进投诉专业化、信息化建设，推动释放消费需求，提振消费信心，为湖北夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”做出了积极贡献。全年共受理消费者投诉52332件，调解48145件，为消费者挽回经济损失5791万元。他强调，消委组织是政府、企业与消费者之间的桥梁纽带，是推进社会治理体系建设和保护消费者合法权益的重要力量，各地要加强消委工作的关心、指导，在编制、机构、人员和经费等方面给予积极支持，为消委组织履行法定公益职能提供坚强保障。

出席开班式的领导为2018年-2019年度全国消协组织消费维权先进集体和消费维权先进个人颁发荣誉证书

中国消费者协会副秘书长王振宇就《消协组织建设》进行专题讲座。

荆门市消委秘书长薛旭东以《寻找存在感》为题，结合一个个为消费者维权的鲜活案例现身说法，赢得了阵阵掌声。

培训班上，各市州消委结合本地2020年消费维权工作所取得的成绩以及存在的不足进行了充分的交流。

省消委秘书长陈方军以《凝聚力量 勇担使命 努力开创消费者权益保护工作新局面》为题，对湖北省消委2020年的工作进行了全面的总结，并对2021年的工作进行了安排部署。

省消委副秘书长蔡浩介绍了湖北315消费投诉线上和解平台的建设情况。