为深入贯彻落实湖北省第十二次党代会精神,结合省委“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动精神和省政府关于“加快消费恢复提振”的工作要求,有效提振消费信心,充分释放消费潜力,促进我省汽车产业振兴,努力建设全国构建新发展格局先行区,7月29日上午,省市场监管局、省消委、武汉市消协、青山区市场监管局、青山区消协,湖北电视《第5车道》、省汽车消费维权专业委员会、武商城市奥莱在武汉市青山区联合举办了“共促消费公平 加快消费提振”湖北省汽车消费教育大讲堂(武汉站)暨第二届汽车消费维权专业委员会聘任仪式。
省市场监督管理局副局长顾栋材、消保处二级调研员黄厚林、机关纪委书记甘世发,省广告监测中心主任付正凯,武汉市消费者协会秘书长肖诗新,青山区区委常委、副区长王清梅,青山区市场监督管理局局长王俊、副局长吕恩顺、总工程师徐小平;42位汽车消费维权专家,东风本田、吉利汽车、小鹏汽车、岚图汽车、东风标致、东风雪铁龙、上汽大众等20家汽车经销商(主机厂),以及中国消费者报、湖北日报等17家主流媒体共100余人参加了活动。
本次汽车消费教育大讲堂活动暨省汽车专委会专家聘任仪式的举办,旨在为消费者提供专业消费纠纷咨询与调解服务,加强消费者权益保护;同时持续宣传汽车消费知识,引导消费者合理避坑,充分激发汽车消费活力,切实营造安全放心舒心的消费环境,不断提升消费者获得感、幸福感、安全感,推动全省经济高质量发展。
本次活动,由省消委副秘书长蔡浩主持。活动现场,青山区区委常委、副区长王清梅致辞,对汽车消费教育活动表示大力支持,表示将以更加优惠的政策、更加灵活的机制,营造良好的产业生态,为企业的发展培育良好的环境。省消委通报了今年以来汽车消费维权大数据,为广大消费者科学、理性、文明的购车活动提供参考。汽车新锐全媒体联盟会长樊先荣介绍了消费者维权保护与监督宣传计划书,共同服务汽车产业的繁荣发展。
省汽车消费维权专业委员会副主任王新平总结了第一届汽车专委会两年来的工作:形成了汽车投诉选定专家、审核材料、分析案情、综合研判、约谈劝谕、结案归档的工作流程,建立了维权工作长效机制;联合各地消委开展购车、维修保养等知识宣传教育;积极参与湖北省消委组织的一系列新车刹车质量问题、延期交付问题等汽车领域约谈劝谕活动,为消费者挽回大额经济损失,成绩显著。
省消委秘书长宣读了《关于组建湖北省第二届汽车消费维权专业委员会的决定》,42名汽车相关领域工作者受聘为本届汽车消费维权专业委员会专家。
省汽车专委员会新聘专家李江天代表发言,表示将运用自己所具备的专业知识,广泛联合整车厂商、保险、二手车、汽车维修等行业协会的同仁以及法律界的朋友,为湖北省建设和维护健康有序、持续繁荣的汽车市场贡献自己的绵薄之力。
在汽车消费教育大讲堂活动环节中,吉利汽车品牌介绍了“解民忧、暖民心”政策,小鹏汽车主机厂代表了介绍新能源汽车选购及使用注意事项,第二届专委会专家途虎养车高级讲师刘晓定宣讲了夏季汽车轮胎使用知识。
宣讲结束后,东风本田、吉利汽车、小鹏汽车、东风标致、东风雪铁龙、上汽大众等主机厂代表上台,宣读了“诚信经营自律公约”,共同倡议“诚信经营 提振消费”的服务承诺。
活动最后,省市场监管局党组成员、副局长顾栋材在讲话中充分肯定了第一届汽车专委会所取得的成绩。讲话指出,成立两年来,第一届汽车专委会围绕省消委提出的“聚合力、勇担当、敢亮剑、促和解”工作要求,在加强消费教育引导、约谈劝谕警示提示、重大案件投诉调解等方面成绩显著,切实加强了我省汽车消费维权专业力量建设。希望新一届专委会继续发挥智库力量,铸造维权品牌,增强消费者信心,为提振汽车消费保驾护航。
同时指出,现阶段,汽车领域企业要坚定市场信心,以合规诚信经营为基石,履行好法律责任和社会责任,尊重和维护消费者合法权益,利用好政府汽车焕新、汽车下乡等消费促进政策,主动适应新发展阶段消费新需求,加强技术与市场两端创新,抓牢新能源汽车产销两旺机遇期,打造良好市场口碑,拓展更大市场份额。
顾栋材同志还对全省市场监管系统、消委组织提出工作要求:落实好省政府“加快消费恢复提振”中心任务,以市场主体发展需求为导向,深化“放管服”改革,不断优化营商环境,立足新发展阶段,促进高质量增长,满足消费新需求,维护竞争市场秩序,提升消费者满意度,加快促进消费回补和潜力释放,为我省建设全国构建新发展格局先行区作出市场监管部门、消委组织更大贡献,以广大消费者满意的成绩迎接党的二十大胜利召开!