3月15日,省消费者委员会、省盐业协会在武汉市江汉区花楼街社区联合举办湖北省2025年纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动暨盐业行业消费维权普法宣教活动。本次活动以“优化消费环境,共筑满意消费”为主题,通过政策宣讲、产品展示、打假科普、互动体验等形式,帮助消费者提升消费维权意识,助力营造安全放心的消费环境。
活动现场设立多个咨询服务台,江汉区市场监督管理局、花楼水塔市场监督管理所等部门工作人员现场受理消费者投诉,解答消费疑问。针对消费者关注的商品质量、退换货规则等消费热点问题,工作人员结合案例进行详细解读,免费发放《消费维权手册》《假冒伪劣商品鉴别指南》等学习资料,帮助市民掌握维权技巧。
在企业展示区,湖北盐业集团等多家企业通过产品展示、质量检测流程演示等形式,展现“透明生产链”与品质保障体系。“食盐安全科普长廊”图文展板系统解读食盐国家标准、添加剂规范及真假鉴别要点,宣讲员现场讲解如何通过包装标识、颗粒形态等细节识别问题食盐,吸引众多市民驻足学习。
在假冒伪劣盐产品曝光区,市场监管部门集中展示了近年来查获的工业盐冒充食用盐、违规添加抗结剂等典型案件涉案产品,专业人员结合实物对比演示“一看包装、二观色泽、三查防伪”的快速鉴别法。活动现场进行了“集章兑礼”互动环节,市民凭集章卡参与各展区打卡兑换小礼品。为扩大消费者参与,提升活动效果,采取线上同步直播。