中国消费者协会副秘书长潘海峰来武汉调研消费维权工作

4月15日，中国消费者协会副秘书长潘海峰来武汉调研消费维权工作，省消费者委员会秘书长蔡浩、省市场监管局消保处二级调研员黄厚林陪同调研，武汉市市场监管局党组成员、副局长徐扬参加调研活动。

在武汉长飞光纤光缆股份有限公司，潘海峰对长飞光纤坚持自主科技创新、引领行业标准、加强质量管理和品牌建设等工作表示肯定。勉励公司要深入实施创新驱动发展战略，研发出更多具有自主知识产权的产品与解决方案，不断提升供给质量，满足消费新需求，为国家科技自立自强、质量强国建设作出新的更大贡献。

在武汉恒信东方4S店，潘海峰详细询问开展“线下购车七日无理由退订（定）”相关要求、退订流程、退订（定）数量、经营状况和投诉处理等情况，对企业重视消费者权益保护，积极破解消费难题，创新开展“线下购车七日无理由退订（定）”承诺活动表示肯定。他提出，要主动适应消费形势，不断优化消费环境，着力提振消费信心，共同打造公正透明、安心放心、繁荣活跃的汽车消费市场。

潘海峰在听取武汉市、洪山区消费维权工作及基层消协组织情况介绍后表示，武汉市消费者协会要进一步强化消费维权协同共治，以百城消费者满意度测评等工作为抓手，彰显消费维权工作对提振消费、扩大内需，服务经济社会高质量发展的重要作用，努力争取党委、政府和有关部门的重视和支持，对消协组织依法履行职责在人员、经费等方面给予更大保障。