全省消费维权社会协同共治工作培训班在武汉市举办

为深入贯彻落实全省优化消费环境三年行动工作部署，加强新时代消费维权社会协同共治工作水平，推动消费者权益保护工作高质量发展。12月9日，省消委在武汉市举办全省消费维权社会协同共治工作培训班。全省各市州、直管市、林区消委组织，行业协会、行业维权机构、企业维权办、社会调解员以及媒体代表共100人参加了培训。中国消费者杂志社书记刘福林，中国广告协会副秘书长张德志出席并授课。省市场监管局消保处、网监合同处、12315指挥中心，省广告监测中心，江夏区市场监管局负责同志出席了开班仪式。

本次培训紧扣“消费维权社会协同共治”主题，课程设置内容丰富、针对性强，旨在搭建交流平台，深化协作共识，提升专业能力，共同应对新时代消费维权挑战。张德志以《新消费 新挑战 共筑数字时代权益保护新机制》为题，从社会共治的宏观视角切入，深入剖析了数字营销新业态、新模式下的广告合规与消费者权益保护问题，强调了社会力量在推动诚信经营、维护公平竞争市场环境的关键作用。刘福林作了题为《凝聚社会合力 构建消费维权协同共治新格局》的专题辅导，深刻阐释了新时代消费维权工作面临的形势与任务，系统阐述了构建消费维权协同共治新格局的重大意义与实践路径。省消委专家还围绕《<消保条例>理解适用与消费纠纷多元化解实务》、《提升消费供给品质，满足消费新形势新需求》等进行了授课。部分基层消委组织、行业协会、企业及社会调解员代表，分享了在消费纠纷调解、行业自律、企业主体责任落实等方面的实践探索，为推动消费维权社会共治提供了有益借鉴。

参训学员普遍反映，此次培训内容实、收获大，既深化了对消费维权社会协同共治理念的认识，也拓宽了工作视野，掌握了实用的法律知识和调解技能。大家表示，将把学习成果转化为推动工作的实际能力，进一步加强协作配合，积极参与消费环境建设，共同推动我省消费维权事业再上新台阶，为服务高质量发展贡献积极力量。