近期,通海口工商所在开展美容美发商品和机构专项整治行动中,检查发现辖区美容美发店存在消费者办理会员卡预付款的消费方式,根据美容美发店在该所的备案登记显示,预付款消费人数在不断增加,针对预付款消费中存在的诸多风险,该所发布消费警示提醒辖区消费者,在办理预付款消费卡时要冷静、谨慎,以分期、短期预付款的理性消费方式来规避预付款消费陷阱。
该所发布消费警示的相关内容如下:
“预付款消费”其实就是由消费者首先对商家授信,预先付费,然后延期消费其服务和产品。
消费风险主要有以下几方面:一是办卡后消费者发现商家不履行承诺或服务质量差;二是经营者暂停营业,消费者无法继续享受权利;三是经营者恶意逃匿,消费者蒙受损失;四是转让关系不明确,受让人拒绝提供服务;五是没有书面合同,消费者维权缺乏证据。
消费提示:
一、在参与预付款消费前,务必仔细查验经营者的经营主体资格是否具备,核对经营者身份。
二、办理预付款消费卡时要与经营者签订书面协议,在合同中明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款,要特别注意终止服务、转让等方面的约定;一旦发生经营者违约行为,消费者可根据协议书追索相应赔偿,或通过法律途径保护自己的合法权益。
三、办卡金额不宜过大,要根据自己的实际需要适量购买预付费卡,不要贪便宜一次性购买大额消费卡。
四是保管好相关发票、合同,一旦权益受损,在申诉时有证据材料作为依据,维护自己的合法权益。
五、接受预付款消费时,如果与经营者发生纠纷,请及时拨打辖区工商所或12315的投诉电话进行投诉。(仙桃市工商局供稿)