【最美维权人物】黄威：勇于担当 力足本职 维护公平放心的消费环境

黄威，男，汉族，中共党员，湖北洪湖人，1985年9月出生，硕士学历，现任天门供销华西农商城有限公司常务副总经理。

在面对这场突如其来的新冠肺炎灾难面前，作为公司总支书记、常务副总经理的他始终把岗位当战位，在关键时刻挺身而出，一直战斗在保供稳价消费维权战斗第一线。

一是设立消费者投诉服务站，建立了以客服中心为主阵地的消费维权体系建设，设置投诉电话和监督电话，按照“公开、公平、公证”原则及时处理消费投诉13起。认真受理消费者投诉，并配合市场监督管理部门及时处理消费者投诉，受到市场监管部门和消费者的好评；

二是与经营者签订的入场经营协议中，明确有关计量活动的权利义务和相应的法律责任。督促市场内经营者正确使用合格的计量器具，在市场出入口处设置复秤台，摆放公平秤；

三是定期和不定期对入场经营者及从业人员进行《消费者权益保护法》和《价格法》等有关法律法规和政策的宣传培训，引导入场经营者树立规范经营、文明经营意识。黄威同志每天坚持到市场商户了解商品价格行情及价格波动情况，并利用电子屏、展板在醒目位置公布每日商品价格，及时有效向消费者提供价格信息，并在天门媒体向社会庄重承诺疫情期间农商城所有商品不涨价、不囤聚、不以次充好，坚持保供应稳物价两手抓、两手硬。疫情期间，供销华西天门农商城作为天门市政府指定的唯一生活物资在营保供企业，黄威同志带领所属人员认真落实市场监管部门各项要求，扎实开展消费维权工作，

抗疫期间，黄威同志始终以一名党员的标准严于律已，冲锋在前。在这种关键时刻，他选择集体利益、人民利益高于一切，舍小家顾大家，不顾个人安危带领所属人员奋战在保供稳价一线，不拒风险，扛起了责任，经受了考验，抓实抓细工作，在保供稳价消费维权工作中践行了初心使命。

2月7日，鉴于黄威同志在抗击疫情中作出的突出贡献，为激发广大党员干部的工作热情，经上级党委研究决定火线提拔为农商城党总支书记；10月12日，因保供稳价消费维权防疫工作突出，被天门市委、市政府表彰为抗疫英雄。