本报讯11月5日,一起用电纠纷得到解决,湖北省广水市杨寨医院第二门诊部8户居民不再交冤枉钱。
据悉,该院退休职工黄付银与同事共8户居民共用一块总电表,每月按电力部门提供的电费单向当地供电所交纳电费。
今年8月20日,老黄收到杨寨供电所管理员送来的一张电费单。看到电费单上的数字,他吓了一跳。电费单显示用电量为41505千瓦时,可自家总电表显示实际用电量为38879千瓦时,两者竟然相差2626千瓦时,按执行电价每千瓦时0.98元计算,供电所多收了2573.48元。
老黄质疑多收电费。供电所管理员答复:“这是以前抄电表遗留的问题,这次必须按电费单上的钱交费。不交费就停电!”
8月28日,管理员再次到老黄家中催交电费遭到拒绝。随后,供电所采取停电措施,致使8户居民的生活受到影响。
在多次协调无果的情况下,老黄走进工商所申诉。所长马仲双了解情况后,迅速联系国家电网广水市供电公司及该电力所负责人,建议先恢复居民用电,确保居民正常生活。接着,工商执法人员开始着手调查这桩离奇的“电费案”。
电费单上多出的数字从何而来?工商干部详细调查发现,2008年,供电所由于人为因素造成老黄他们用的总电表走字与电费发票电表走字相差2626千瓦时,但发现这一问题后供电所并未及时解决。
工商部门的介入促使广水市供电公司重视这一问题并采取措施:不再收客户2626千瓦时的电费,并向黄付银等用户作出详细解释。
□李 端 余红权