湖北省空调工程施工行业消费维权工作站在武汉正式成立

5月18日，湖北省空调工程施工行业消费维权工作站成立暨启动“百佳店”参加无理由退货仪式在武汉举办。省消委、省民政厅社会组织管理局、省空调工程施工行业协会，中国消费者报，湖北亚冠设备工程有限公司、武汉毅信工程技术有限责任公司、湖北康富特冷气装饰工程有限公司等200家企业代表参加了当天活动。

会上，省消委宣读了消费维权工作站成立决定并授牌，为义务和解员颁发了聘书；省空调工程施工行业“百佳店”代表宣誓，承诺销售商品无拆包装7天内无理由退货。发布了《湖北省重点行业消费维权工作站管理暂行办法》，明确了消费维权工作站是由省消委依法批准成立的，以营造安全放心消费环境，保护消费者合法权益为宗旨，对行业商品和服务进行社会监督的公益性机构，接受省消委的日常管理和业务指导。同时还明晰了维权站的组织机构，聘任与解聘条件，工作原则、职责与纪律，为维权站的正常运转提供了制度保障。

  会上，首任维权工作站长程建武表示，将严格遵守《暂行办法》相关规定，引导会员单位加强行业自律，履行社会责任，提高商品服务质量水平。同时，发挥行业协会专业化团队力量，为会员单位和消费者提供技术服务和调解工作，切实维护消费者合法权益。

会上，省空调工程施工行业协会会长薄瑛发言表示，空调工程施工行业存在极少数良莠不齐，以次充好，欺诈消费者的现象，省消委和省空调工程施工行业协会联合成立湖北省空调工程施工行业消费维权工作站，就是为了用空调工程施工专业知识，帮助空调工程施工行业经营者和消费者之间做好和解工作，保持社会和谐。我们开展“百佳店”7天无理由退货承诺活动，就是为了督促和帮助空调工程施工行业的经营者，守法诚信经营，推动行业正常有序健康快速发展。

会上，省消委秘书长陈方军强调，在疫情防控、复工复产、复商复市取得重大胜利时，省消委、省空调工程施工行业协会此次联合建立“湖北省空调工程施工行业消费维权工作站”,启动“百佳店”参与无理由退货活动，对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境，培育新的消费增长点具有积极的促进作用。对加强专项商品和服务监督、积极开展行业领域消费维权活动、积极受理行业领域消费投诉等方面具有重要意义。今年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年，站在新的历史起点，希望省空调工程施工行业消费维权工作站继续保持昂扬向上的劲头，切实把维权站打造成有活力、能战斗的坚强堡垒，引导会员单位积极响应无理由退货活动，提升商品和服务品质，满足消费者的需求，将无理由退货承诺落到实处，让人民群众更加满意、让消费者更加放心，为构建安全放心舒心的消费环境，构建共建共治共享的消费维权多元体系，助力消费热起来，经济活起来作出更大的贡献！