汉川发布“五一”假期消费提示

随着“五一”小长假临近，旅游、购物、聚餐等成为消费热点。为提醒广大消费者规避消费陷阱、增强风险防范意识，做到安全出游、理性购物、文明消费，度过欢乐假期，汉川市市场监督管理局、汉川市消费者委员会发布如下消费提示：

一、旅行外出要谨慎。“五一”假期外出旅行时，要提前核查旅行社资质，选择证照齐全、信誉良好的旅行社，理性看待旅行社低价竞争，并签订正规的书面旅游合同。签订合同前要仔细阅读合同条款，明确约定双方权利义务及违约责任，如有异议应与旅行社协商一致后再签字。旅行途中请妥善留存消费票据，以便权益受损及时投诉维权。

二、购物消费要理性。“五一”期间商家促销手段多样，面对打折、返券、有奖销售等促销活动，要理性对待、按需购买。一要选择证照齐全、信誉良好的商家，尽量不到流动摊点或无经营资质的商家购买；二要看清促销活动规则，提防低价促销陷阱，避免遭遇价格欺诈；三要警惕部分商家运用打折方式虚构原价，借机销售有质量瑕疵的“处理品”等行为；四要防范售后服务缺失，购物时要仔细查验商品外包装，确认品牌名称、厂名厂址、“三包”期限等信息，并主动索要购物凭证。

三、餐饮安全要牢记。“五一”期间气温上升，消费者在外出就餐时要注意食品安全和饮食卫生。一要选择卫生条件好、食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐；二要留意收费标准，结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据，防止“低价高收”情况；三要避免食用“野味”等新奇或高风险食物，慎食路边摊位烧烤食品，其加工制作和卫生条件较差，食品安全风险较高。

四、预付消费签合同。消费者在办理预付式消费卡时，要与商家签订书面合同，在合同中应明确预付消费卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等相关条款，要特别注意终止服务、转让等限制性条款。不要轻信商家的口头承诺和促销诱惑，明确约定预付费用的退款或继续使用细则，避免发生消费纠纷时无据可依。

五、依法维权留凭证。消费者在购买商品或服务时，应注意保留票据、交易记录等消费凭证。如遇消费纠纷，要依法理性维权，及时与商家或交易平台协商解决，协商不成可通过拨打12315、12345投诉举报或关注微信公众号“湖北省消费者委员会”进行在线投诉，依法理性维护合法权益。