荆州市市场监管局、市人民检察院联动 打好消费者权益保护“组合拳”

为充分发挥消费维权协同共治平台作用，进一步增强消费者权益保护合力，提高消费维权效能，6月24日，荆州市市场监督管理局副局长吕涛涛带领市消保中心主任张琼一行前往荆州市人民检察院，就依法处置恶意投诉举报行为及共同推进消费者权益保护民事公益诉讼等工作进行商议。

在第三检察部，双方就依法处置恶意投诉举报行为文件出台工作进行了探讨。双方一致认为需要加强对职业举报人举报行为的甄别：对以敲诈勒索为目的的恶意举报行为，依法严厉打击；对合法合规的举报，则依法处理，保障正常投诉渠道畅通。建立信息共享机制，加强市市场监管局和市检察院沟通协作，及时交流职业打假人相关投诉举报信息、案件处理进展等情况，形成工作合力，共同维护市场秩序和社会稳定。

在第六检察部，双方围绕市场监管领域涉及公共利益及人民群众关注的热点难点问题展开交流，深入探讨公益诉讼合作，在建立线索共享移送、办案沟通协作、资金管理监督、日常信息联络等四项机制上达成共识。通过紧密协作，整合资源、形成合力，更加有效地打击消费领域违法犯罪行为，维护消费者合法权益，提升消费者的满意度与安全感。

此次走访市检察院，进一步深化了部门间的协同联动机制，通过构建权责清晰、衔接紧密的工作协作体系，将为高效化解消费领域纠纷、保护消费者合法权益提供更有力的保障。