湖北省2023年纪念3.15国际消费者权益日 系列活动第十场 房产交易消费维权宣传活动在武汉举办

3月14日上午，湖北省市场监督管理局、省消费者委员会联合贝壳武汉站在江汉区民生金融中心共同举办“优化消费环境 提振消费信心”暨房产交易消费维权教育宣传活动。贝壳武汉站房等房产交易品牌负责人及各媒体代表共计50余人参加了活动，省市场监督管理局总监李国华出席并发表讲话。

活动中，针对房产交易中较容易产生纠纷的问题，贝壳武汉站交易服务中心负责人肖娟在会上发布了二手资金存管、物业交割教育消费手册，帮助消费者掌握房产交易知识、防范房产交易风险。贝壳武汉站运营中心总监张晶也在现场发布了《2022贝壳用户服务品质年度报告》，贝壳坚持以用户服务品质为核心，让用户从“买到房”升级到“住得好”，支持居住消费健康发展。

活动现场，贝壳武汉站合作经纪品牌链家、德佑、住商、中环等品牌共同宣读承诺书，将积极践行品牌服务承诺，做到“敢承诺、真赔付、勇担当”，为用户居住消费安全提供全面保障。

省市场监督管理局食品安全总监李国华指出，本次活动进一步优化了公平消费竞争环境，全面推动了房产交易发展提质升级。全省市场监管系统和消委组织要千方百计提振市场信心，解决房屋居住消费中的重点、难点问题，推动服务高质量发展。他倡议全省各级各部门、各社会组织和新闻媒体要更加重视消费维权工作，对房地产市场的监督需要政府部门、市场主体和广大消费者等社会力量多方参与，创新维权机制、强化行政监管、推动舆论监督，积极优化房屋居住消费环境，提升城市居住品质，助力新消费经济发展，助推消费者美好生活创造。

活动最后，前往房产交易服务中心开展消费体察活动。