换季如何放心洗衣，汉川消委为您支招

春夏换季时节,不少消费者会把自己需要干洗、特殊处理的衣物送到洗染店进行干洗及特殊养护。为避免因服装洗染后衣物出现串色、损坏，因商家保管不当造成衣物遗失，办理了预付卡无法正常使用等引发消费纠纷，汉川市消费者委会提醒广大消费者，干洗衣物注意如下几点：

一是送洗前要认真查验。尽量选择经营场地规模大、服务设施齐全、售后服务工作规范的正规干洗店。经营者应具备营业执照、卫生许可证等必要的经营资质。同时，注意将衣物中私人财物取出，并摘除衣物上的配饰，以防丢失。

二是送洗时要书面约定。消费者在送洗衣物时建议签订洗衣合同，与店家共同确认衣物存在问题，根据衣物标签确认洗涤方式，必要时可在合同中标注，列为补充条款，双方签名确认后生效。如若办理预付卡，切记理性充值，并与商家签订书面预付卡合同。同时，妥善保管好合同、票据等，一旦发生消费纠纷，可凭上述凭证进行维权或索赔。

三是贵重衣物须保价。对高档衣物或具有珍贵价值衣物清洗时，消费者最好选择保价服务，在洗前与经营者针对衣物的价格进行保值约定。对可能产生的损坏写明理赔数额，以免发生纠纷，因衣服价值难以达成一致。建议超过1000元的衣服都应该约定保价服务。

四是衣服验收要仔细。消费者在取衣物时应当现场验收，仔细检查衣物是否洗涤干净，是否有出现瑕疵、缩水、损坏等问题，有异议及时协商解决，同时也要妥善保存店家相关的洗衣单据、名片、聊天记录等凭证，一旦发生消费纠纷，可作为证据进行维权索赔。发现问题及时与商家协商，如与店家协商解决不成，可以及时拨打12315、12345进行投诉，依法理性维护自身合法权益。